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Datenschutz auf einen Blick

Es ist uns wichtig, dass Sie wissen, welche personenbezogenen Daten bei der Inanspruchnahme unserer Angebote und Leistungen erhoben werden und wie wir diese danach verwenden.
Soweit die DEKRA Neo GmbH personenbezogene Daten verarbeitet, erfolgt dies zu den in dieser Datenschutzerklärung jeweils angegebenen Zwecken.

Verantwortliche Stelle

DEKRA Neo GmbHHandwerkstraße 1570565 Stuttgart

Aufruf unserer Website

Wir erfassen und speichern die Ihrem Computer zugewiesene IP-Adresse, um die von Ihnen abgerufenen Inhalte unserer Website an Ihren Computer zu übermitteln (z.B. Texte, Bilder sowie zum Download bereit gestellte Dateien, etc.) (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Außerdem verarbeiten wir diese Daten zur Missbrauchserkennung und -verfolgung. Insoweit ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung liegt dabei darin, das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website sowie der darüber abgewickelten Geschäfte sicherzustellen.

Sonstige Zwecke

Personenbezogene Daten werden ferner verarbeitet, wenn Sie uns diese von sich aus angeben. Zu den von uns verarbeiteten Daten gehören insoweit Kundendaten, Mitarbeiterdaten sowie Daten von Lieferanten, soweit diese für die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung benannten Zwecke erforderlich sind. Soweit wir, wie vorstehend beschrieben, Ihre Daten zu Zwecken der Entgegennahme und Bearbeitung Ihrer jeweiligen Anfrage, Buchung oder (Newsletter-)Bestellung verarbeiten, sind Sie vertraglich verpflichtet, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, eine entspreche Bearbeitung vorzunehmen. Sofern Sie in die Verarbeitung personenbezogener Daten eingewilligt haben (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Kontaktaufnahme über Formulare

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit DEKRA Neo GmbH (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Auf unserer Website bieten wir Formulare zur Kontaktaufnahme mit DEKRA Neo GmbH, Formulare zur Beauftragung, Formulare zu Buchungen, Formulare zur Angebotserstellung, Formulare zur Anmeldung zum DEKRA Neo GmbH Newsletter sowie sonstige Formulare (bspw. zur Bestellung von Informationsmaterial) an. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Die Bearbeitung ist abgeschlossen, sobald der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und falls keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitergabe an Dritte

In der Regel werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung an die entsprechende DEKRA Gesellschaft weitergeleitet und dort in Abhängigkeit des von Ihnen gewünschten Service weiter verarbeitet. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte, noch vermarkten wir sie anderweitig. Durch die Einbindung externer Inhalte (YouTube, Vimeo, Google, Facebook-Pixel) können bei Laden einer Seite, Daten wie IP Adresse, Browser und Javascript-Inhalte an die genannten Drittanbieter weitergeleitet werden. Wenn Sie nicht möchten, dass ein Drittanbieter Daten über Sie erhält, stimmen Sie der Verarbeitung der Marketing & Social Media Cookies nicht zu. Dies hat zur Folge, dass Sie diese Funktionen auf unserer Website leider nicht nutzen können. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet, wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienste oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewehrte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Die Weitergabe dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bekämpfung von Missbrauch, der Verfolgung von Straftaten und der Sicherung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen sofern Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Sicherheit

DEKRA Neo GmbH setzt technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen ein, um Ihre der DEKRA Qualification GmbH zur Verfügung gestellten Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dies gilt auch, wenn externe Dienstleistungen bezogen werden. Die Wirksamkeit unserer Sicherheitsmaßnahmen wird überprüft und die Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Bei Eingabe von personenbezogenen Daten werden diese immer stark verschlüsselt übertragen.

Webanalyse mit Google Analytics

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Umfang der Verarbeitung

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die technische Erweiterung „Google Signals“, die ein endgeräteübergreifendes Tracking ermöglicht. Damit kann eine Zuordnung eines einzelnen Webseitenbesuchers mit verschiedenen Endgeräten hergestellt werden. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn der Besucher sich bei den Webseitenbesuchen in einen Google-Dienst eingeloggt hat und zugleich in seinen Google-Konto-Einstellungen die Option „personalisierte Werbung“ aktiviert hat. Die Anonymisierung von IP-Adressen ist aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Empfänger

Empfänger der Daten sind/können sein

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Es ist nicht auszuschließen, dass US-amerikanische Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

Drittlandtransfer

Soweit Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht, haben wir zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus mit dem Dienstleister EU-Standardvertragsklauseln geschlossen. Die Muttergesellschaft von Google Ireland, Google LLC, hat Ihren Sitz in Kalifornien, USA. Eine Übermittlung von Daten in die USA und ein Zugriff US-amerikanischer Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten kann nicht ausgeschlossen werden. Die USA gelten derzeit aus datenschutzrechtlicher Sicht als Drittland. Sie haben dort nicht die gleichen Rechte wie innerhalb der EU/ des EWR. Ggf. stehen Ihnen keine Rechtsbehelfe gegen Zugriffe von Behörden zu.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform​.google​.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies​.google​.com/?hl=de .

Datenschutzinformationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Kontaktformular auf der Homepage der DEKRA Neo GmbH

Auf der Homepage der DEKRA Neo GmbH haben Sie die Möglichkeit, in einem Kontaktformular uns Ihre personenbezogenen dienstlichen Daten zweckgebunden zur Verfügung zu stellen und eine Nachricht an uns zu richten. Über die damit verbundenen Verarbeitungs-prozesse informieren wir Sie im Folgenden gemäß Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Umfang der Datenverarbeitung

Art der Daten
Personenstammdaten undDienstliche Kontaktdaten

Verwendungszweck
Bearbeitung der ggf. hinterlassenen Nachricht, Kontaktaufnahme per Tele-fon oder per E-Mail mit Ihnen für ein Be-ratungsgespräch bzw. eine Terminver-einbarung

Rechtsgrundlage
BArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f Datenschutz-Grundver-ordnung (DSGVO)

2. Empfänger oder Kategorien von Empfängern im In- und Ausland

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen dienstlichen Daten erfolgt je nach Anliegen individuell intern an eine Fachabteilung oder an einen unserer Standorte.

Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte außerhalb der DEKRA.

3. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen angegebenen Daten werden in die Kundendatenbank der DEKRA Neo GmbH aufgenommen, dort gemäß den internen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend datenschutzgerecht gelöscht.

5. Ihre Rechte

Es besteht ein Recht beim Verantwortlichen auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 Abs.1 DSGVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Weiterhin besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten

Verantwortlicher
DEKRA Neo GmbH
Handwerkstraße 15
70565 Stuttgart

Datenschutzbeauftragte
datenschutz.neo@dekra.com

Kontaktaufnahme über die Webseite

Umfang und Zweck der Verarbeitung

Auf unserer Website nutzen wir den Dienst „Zendesk“ der Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA, um unseren Kundenservice zu unterstützen und zu optimieren. Dies ermöglicht es uns, Kundenanfragen effizient zu verwalten und zu bearbeiten und so eine schnellere und effektivere Kundenbetreuung zu gewährleisten. Im Rahmen dieser Dienstleistung verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kommunikationsinhalte.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art.6 Abs.1 S.1 lit. f DSGVO.

Drittlandtransfer

Zu diesem Zweck haben wir mit Zendesk einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Zendesk verarbeitet Ihre Daten in der EU/dem EWR und teilweise in den USA. Zu diesem Zweck verfügt das Unternehmen über Binding Corporate Rules (BCR), welche von der irischen Datenschutzbehörde genehmigt wurden und somit eine sichere Datenübertragung in Drittstaaten außerhalb der EU und des EWR legitimieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Zendesk finden Sie auch unter https://www.zendesk.de/privacy-notice/.

Datenschutzinformationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Anmeldung zu einer Veranstaltung auf der Homepage der DEKRA Neo GmbH

AAuf der Homepage der DEKRA Neo GmbH haben Sie die Möglichkeit, in einem Kontaktformular uns Ihre personenbezogenen dienstlichen Daten zweckgebunden zur Verfügung zu stellen, um sich an einer von der DEKRA Qualification GmbH angebotenen Veranstaltung anzumelden. Über die damit verbundenen Verarbeitungsprozesse informieren wir Sie im Fol-genden gemäß Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Umfang der Datenverarbeitung

Art der Daten
Personenstammdaten und Dienstliche Kontaktdaten

Verwendungszweck
Versand einer Einladung per E-Mail

Rechtsgrundlage
BArt. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f Datenschutz-Grundver-ordnung (DSGVO)

2. Empfänger oder Kategorien von Empfängern im In- und Ausland

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen dienstlichen Daten erfolgt je nach Anliegen individuell intern an eine Fachabteilung oder an einen unserer Standorte.

Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte außerhalb der DEKRA.

3. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Die von Ihnen angegebenen Daten werden in die Kundendatenbank der DEKRA Neo GmbH aufgenommen, dort gemäß den internen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend datenschutzgerecht gelöscht.

5. Ihre Rechte

Es besteht ein Recht beim Verantwortlichen auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 Abs.1 DSGVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Weiterhin besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Kontaktdaten des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten

Verantwortlicher
DEKRA Neo GmbH
Handwerkstraße 15
70565 Stuttgart

Datenschutzbeauftragte
datenschutz.neo@dekra.com

Cookies

Um unseren Internetauftritt für Sie benutzerfreundlich zu gestalten und optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen, setzen wir in einigen Bereichen Cookies ein. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die lokal auf Ihrem Computer gespeichert wird, sobald Sie eine Website besuchen. Außerdem ermöglichen Cookies uns die Analyse der Benutzung unserer Webseite. Bestimmen Sie selbst, welche Cookies Sie zulassen bzw. ablehnen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit wieder ändern.
Erfahren Sie mehr unter

Löschung der Daten

Regelfristen für die Löschung der Daten

Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungsfristen und -pflichten erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht oder anonymisiert, wenn die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke wegfallen. Sofern diese Datenschutzerklärung keine anderen, abweichenden Bestimmungen hinsichtlich der Speicherung von Daten enthält, werden die von uns erhobenen Daten von uns so lange gespeichert, wie sie für die vorstehenden Zwecke, für die sie erhoben worden sind, erforderlich sind.

Sonstige Datenverwendungen und Datenlöschung

Weitergehende Verarbeitungen oder Nutzungen Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen generell nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie in die Datenverarbeitung oder -nutzung eingewilligt haben. Im Falle einer Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken, als denjenigen, für den die Daten ursprünglich erhoben worden sind, informieren wir Sie vor der Weiterverarbeitung über diese anderen Zwecke und erteilen Ihnen die weiteren maßgeblichen Informationen.

Rechte betreffend der Verarbeitung personenbezogener Daten

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns jederzeit auf Antrag eine Auskunft über die von uns verarbeiteten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten im Umfang des Art. 15 DSGVO zu erhalten.

Recht zur Berichtigung unrichtiger Daten

Sie haben das Recht, von uns die unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese unrichtig sein sollten (Art. 16 DSGVO). Wenden Sie sich hierfür bitte an die unten angegebenen Kontaktadressen.

Recht auf Löschung

Sie haben ein Recht auf unverzügliche Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) der Sie betreffenden personenbezogenen Daten beim Vorliegen der rechtlichen Gründe nach Art. 17 DSGVO. Diese liegen etwa vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie ursprünglich verarbeitet worden sind, nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und wenn es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt; die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegt (und keine vorrangigen Gründe für eine Verarbeitung vorliegen – dies gilt nicht bei Widersprüchen gegen Direktwerbung). Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktadressen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung beim Vorliegen der Voraussetzungen und nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO. Danach kann die Einschränkung der Verarbeitung insbesondere geboten sein, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt oder die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber ihren überwiegen. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktadressen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben ein Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Sie haben hierbei das Recht, die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen, etwa einen anderen Dienstleister, zu übergeben. Voraussetzung ist hierfür, dass die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Um Ihr vorstehendes Recht geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an die unten angegebenen Kontaktadressen.

Recht zur Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns unzulässig ist, haben Sie das Recht, sich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, die Sie wie folgt kontaktieren können:


Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Hausanschrift:Königsstraße 10a70173 Stuttgart
Postanschrift:Postfach 10293270025 StuttgartTel.: 0711/6115541-0FAX: 0711/615541-15E-Mail: poststelle@​lfdi​.bwl​.de

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Ergänzungen oder Änderungen an der vorliegenden Datenschutzerklärung vorzunehmen. Der Stand dieser Erklärung ist der 17. August 2020.

Datenschutzbeauftragte

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz bei DEKRA haben, können Sie sich direkt an den für Sie zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden.


DEKRA Neo GmbH
Handwerkstraße 15
70565 Stuttgart
E-Mail: datenschutz.neo@dekra.com